Diseño UX/UI para productos digitales en Colombia

Depende de qué signifique “funciona”. Si el sitio carga y se ve bien pero la gente entra y no te contacta, no compra o abandona un formulario a mitad de camino, eso es exactamente lo que resuelve el UX. La señal más clara es tener tráfico razonable y muy pocas conversiones: el problema casi nunca está en atraer visitas, sino en lo que pasa después. Nuestra auditoría UX te dice dónde está la fricción antes de que inviertas en rediseñar nada.

Depende del alcance acordado, pero un proyecto completo incluye: documento de investigación y análisis de competencia, mapa de arquitectura de información, wireframes de cada pantalla, diseño visual final, sistema de componentes y los archivos con especificaciones para el equipo de desarrollo. Todo queda en tu poder. Puedes ver ejemplos reales de estos entregables más arriba en esta misma página.

Sí, y es más común de lo que parece. Si ya tienes un equipo técnico interno o un proveedor de desarrollo, te entregamos el diseño con las especificaciones necesarias para que lo implementen. También trabajamos al revés: hacer solo la fase de UX (investigación, arquitectura y wireframes) y que otro equipo se encargue del diseño visual.

Con franqueza: no en todos los proyectos. Las pruebas formales de usabilidad con participantes reclutados tienen un costo que no todos los proyectos justifican, y preferimos decírtelo antes que cobrarte por algo que no vas a recibir. Lo que sí hacemos siempre es validar los flujos contigo y con tu equipo antes de implementar, y revisar el comportamiento real de los usuarios en Analytics una vez el sitio está en línea. Si tu proyecto sí justifica pruebas formales con usuarios, te lo planteamos en la propuesta.

Dentro de un proyecto web completo, la fase de UX/UI suele tomar entre 1 y 3 semanas de las 3 a 5 que dura el proyecto entero. Como servicio independiente para un producto digital más complejo (plataformas, portales con usuarios registrados, aplicaciones), puede ir de 4 a 6 semanas. Te damos un cronograma por etapas antes de empezar.

No manejamos un precio único porque el rango es muy amplio: no cuesta lo mismo la fase de UX de un sitio corporativo de cinco secciones que el rediseño completo de una plataforma con usuarios registrados y múltiples flujos. Te entregamos una cotización desglosada por etapas, para que veas qué estás pagando y puedas decidir si contratas el proceso completo o solo una parte.

Sí, y no como un añadido al final. Diseñamos considerando desde el principio cómo se comporta cada pantalla en celular, tablet y computador, porque la mayoría de tus usuarios va a llegar desde un móvil. Revisamos el resultado en dispositivos reales, no solo en el simulador del navegador.

Ambos. Un sitio corporativo y una plataforma con usuarios registrados requieren el mismo método pero distinta profundidad: en un producto digital hay que mapear estados, permisos, errores y flujos de recuperación que un sitio informativo no tiene. El caso de Docred que verás arriba es justamente de este segundo tipo. Si tu proyecto necesita además desarrollo, revisa nuestro servicio de páginas web personalizadas.